ディズニープラスの解約方法を解説|ポイント・注意点も解説

動画配信サービス「ディズニープラス」の解約方法やポイント・注意点を解説。ディズニープラスのサイト、ドコモやドコモ以外、アイフォン、アンドロイド、アマゾンでの解約方法。おすすめのタイミングもご紹介。解約は意外とめんどくさくない。
ディズニープラス動画配信サービス

ディズニーが提供する動画配信サービスの「ディズニープラス」。
解約方法や知っておきたいポイント、注意点が気になる方も多いのではないでしょうか?

今回お伝えする内容は「ディズニープラスの解約方法」です。

  • ディズニープラス解約時のポイント&注意点
  • 公式サイトで登録した場合の解約方法
  • 公式サイトで登録した場合の解約方法(dアカウント経由)
  • アプリストアで登録した場合の解約方法

以上の内容を中心にお伝えします。

「ディズニープラス」は、2021年10月にアプリをリニューアルしました。
そのおかげで「解約手続き」は大幅に改善され、簡単になりました。

ディズニープラスの場合、登録方法によって「解約手続き完了後の視聴」は異なります。

ディズニープラスの登録方法有料会員解約手続きの完了
公式サイトで登録次回更新日まで視聴可能
公式サイトで登録(dアカウント経由即視聴不可
アプリストアで登録次回更新日まで視聴可能
解約手続き後の視聴の可否

【公式サイトから登録した場合の解約方法】

動画配信サービス「ディズニープラス」の登録方法。公式サイトからの登録。

・解約のポイント&注意点

動画配信サービス「ディズニープラス」の解約時のポイントと注意点。
  • アプリの削除では「解約できない」
  • 解約手続き完了後、会員期間終了まで「視聴可能」
  • 解約するとダウンロード作品も見れなくなる

-アプリの削除では「解約できない」

動画配信サービス「ディズニープラス」の解約方法の注意点。アプリの削除では解約できない。

「ディズニープラス」を解約するには、「解約手続き」が必要です。
アプリを削除するだけでは解約はできません。

「アプリを削除したのに解約できなかった」という声を見かけることもありますが、当然の話。

必ず「解約手続き」を行ってから、アプリを削除してください。

-解約手続き完了後、会員期間終了まで「視聴可能」

動画配信サービス「ディズニープラス」では、解約後も有料会員期間が終了するまで「視聴可能」。

「ディズニープラス」の場合、
解約手続きの完了後も、次の更新日が来るまで作品を視聴できます。

解約はお客様の現行の有料期間の終了時において効力を発するものとし、
当該時点まではお客様は引き続きDisney+サービスにアクセスすることができます。

引用元:「サブスクリプション条件 C.解約及び返金ポリシー」ディズニープラス利用規約

動画配信サービスでは「解約手続き完了=即視聴不可」なサービスも存在します。
解約後も有料会員期間を終えるまで、作品を楽しめるのは嬉しいですね。

わっしょい
わっしょい

ちなみに「利用料金の返金や減額」はありません
ご注意ください。

-解約するとダウンロード作品も見れなくなる

動画配信サービス「ディズニープラス」では、解約が完了すると、作品とダウンロード作品が視聴不可になる。

「ディズニープラス」の解約が完了すると、「ダウンロード作品」の視聴もできなくなります。

・解約の手順

動画配信サービス「ディズニープラス」の公式サイトでの解約方法。
公式サイトでの解約手順
  • ディズニープラスにログインする
  • 画面の右下にある「プロフィール画像」を選択
  • 「アカウント」を選択
  • 「サブスクリプション」の欄にある「Disney+」を選ぶ
  • 「サブスクリプション」の「Disney+(月額)」を選択
  • 一番下にある「解約する」を選ぶ。
  • 解約理由のアンケートに答える
  • 一番下の「解約手続きを続ける」を選択
  • 最終確認ページの最下部にある「いいえ、Disney+を解約する」を選ぶ
  • 解約手続きが完了

解約手続きが完了すると、確認ページが表示されます。
そこに記載されている「視聴可能期限」まで利用OK。

例:有料会員登録時間が17時00分の場合
→視聴可能期限日の17時00分まで視聴OK

「解約完了のメール」も届くので、必ずチェックをお願いしますね。

【公式サイトから登録した場合の解約方法(dアカウント経由)】

動画配信サービス「ディズニープラス」の登録方法。公式サイトからdアカウントでの登録。

・解約のポイント&注意点

動画配信サービス「ディズニープラス」の解約時のポイントと注意点。
  • アプリの削除では「解約できない」
  • 解約手続き完了後、即視聴不可になる
  • 「ドコモ払い」での解約は「月末」がオススメ

-アプリの削除では「解約できない」

動画配信サービス「ディズニープラス」の解約方法の注意点。アプリの削除では解約できない。

「ディズニープラス」を解約するには、「解約手続き」が必要です。
アプリを削除するだけでは解約はできません。

「アプリを削除したのに解約できなかった」という声を見かけることもありますが、当然の話。

必ず「解約手続き」を行ってから、アプリを削除してください。

-解約手続き完了後「即視聴不可」になる

動画配信サービス「ディズニープラス」では「dアカウント経由の登録」ができる。しかし、解約した場合、即視聴不可になる。

「dアカウント経由の登録」では、解約手続きが終わると即視聴不可になります。
ダウンロードした作品も視聴不可。

見たい作品を視聴してから、解約手続きを行うことをオススメします。

わっしょい
わっしょい

ちなみに「利用料金の返金や減額」はありません
ご注意ください。

-ドコモ払いでの解約は「月末」がオススメ

動画配信サービス「ディズニープラス」の月額プランと年間プランの料金請求日について(ドコモから登録)。

ドコモユーザーの場合、「ディズニープラス」でキャリア決済が可能(ドコモ払い)
「ドコモ払い」は月額プランのみ利用できます。

そんな月額プランの料金請求のタイミングは毎月1日。
なので月初に解約しても、月末に解約しても同じ金額を請求されます。

「ドコモ払い」の場合、月末に解約すれば、ギリギリまで動画を視聴できます。
できるだけ月末付近に解約手続きすることをオススメしますよ!

・解約の手順

動画配信サービス「ディズニープラス」の公式サイトでの解約方法。
公式サイト(dアカウント経由)での解約手順
  • ディズニープラスに登録したdアカウントでMy docomoにログイン
  • 「会員情報の確認・変更」を選ぶ
  • 「主なドコモサービスの契約一覧」を選択
  • Disney+(ドコモ)の「解約」を選ぶ
  • 「Disney+(ドコモ)を解約する」にチェックを入れ、注意事項に同意する
  • 受付確認メールの送信を選んだら「次へ」を選ぶ
  • 内容を確認したら「手続きを完了する」を選択
  • 「お手続き完了」が表示されたら、退会手続きは完了

これで「ディズニープラス」の解約手続きは終了です。
そのうち「解約完了のメール」が届くので、必ずチェックをお願いしますね。

【アプリストアから登録した場合の解約方法】

動画配信サービス「ディズニープラス」の登録方法。アプリストアでの登録。iPhone(アイフォン)やiPad(アイパッド)、Android(アンドロイド)のスマホ・タブレットでの登録方法。

・解約のポイント&注意点

動画配信サービス「ディズニープラス」の解約時のポイントと注意点。
  • アプリの削除では「解約できない」
  • 解約手続き完了後、会員期間終了まで「視聴可能」
  • 解約するとダウンロード作品も見れなくなる

-アプリの削除では「解約できない」

動画配信サービス「ディズニープラス」の解約方法の注意点。アプリの削除では解約できない。

「ディズニープラス」を解約するには、「解約手続き」が必要です。
アプリを削除するだけでは解約はできません。

「アプリを削除したのに解約できなかった」という声を見かけることもありますが、当然の話。

必ず「解約手続き」を行ってから、アプリを削除してください。

-解約手続き完了後、会員期間終了まで「視聴可能」

動画配信サービス「ディズニープラス」では、解約後も有料会員期間が終了するまで「視聴可能」。

アプリストア経由で登録した場合、
解約手続きの完了後も、次の更新日が来るまでディズニープラスを利用できます。

解約はお客様の現行の有料期間の終了時において効力を発するものとし、
当該時点まではお客様は引き続きDisney+サービスにアクセスすることができます。

引用元:「サブスクリプション条件 C.解約及び返金ポリシー」ディズニープラス利用規約

動画配信サービスでは「解約手続き完了=即視聴不可」なサービスも存在します。
解約後も有料会員期間を終えるまで、作品を楽しめるのは嬉しいですね。

わっしょい
わっしょい

ちなみに「利用料金の返金や減額」はありません
ご注意ください。

-解約するとダウンロード作品も見れなくなる

動画配信サービス「ディズニープラス」では、解約が完了すると、作品とダウンロード作品が視聴不可になる。

「ディズニープラス」の解約が完了すると、「ダウンロード作品」の視聴もできなくなります。

・解約の手順

動画配信サービス「ディズニープラス」のアプリでの解約方法。

各種アプリの詳しい解約方法は、リンク先のページで解説されています。
不明点があれば、そちらを参照してください。

  • ホーム画面から「設定」アプリを起動
  • 1番上に表示されている「自分の名前」をタップ
  • 「サブスクリプション」をタップ
  • 現在契約しているサブスクリプションの中から「ディズニープラス」を選ぶ
  • 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ
  • 画面通りに手続きを進めると解約処理が完了
  • Google Play アプリを起動
  • 画面右上のプロフィールとアイコンをタップ
  • 「お支払いと定期購入」の「定期購入」をタップ
  • 解約する定期購入「ディズニープラス」を選択
  • 「定期購入を解約」をタップ
  • 画面通りに手続きを進めると解約処理が完了
  • Amazon アプリストアを開く
  • 「マイアプリ」をタップする
  • 「定期購読」をタップする
  • 解約する定期購読「ディズニープラス」を選び、キャンセルする
  • 画面通りに手続きを進めると解約処理が完了

各アプリストアでの「ディズニープラス」の解約手続きはこんな感じです。
「解約完了のメール」が届くので、必ずチェックをお願いしますね。

【参考文献】

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